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笼统的换锁警示,会否诱发恐慌性购买?

文字:[大][中][小] 2016-10-12    浏览次数:742    
     日前,中消协发布消费警示称,防盗门A级锁几十秒甚至几秒就能打开,呼吁消费者及时更换更安全的B级锁芯。据调查,超过50%的用户仍在使用A级锁,一些老旧小区用的大多数都是这种锁芯。(12月2日《京华时报》)

     A级锁不安全,当然不是什么新鲜提法。但中消协此番专门发文预警,着实显得太过郑重其事了些。无疑,中消协的警示出于善意,只是它的必要性和操作性,却似乎尚未被详细谈及。这客观上导致了,公众很难采取理性行动,来回应这种“笼统的警告”。

     一时之间,A级锁被描述成“很不安全”。这俨然意味着,超过50%的A级锁住户,处于完全不设防的状态?此一骇人结论,显然与大多数人的生活经验严重不符。一个显而易见的逻辑是,失窃事件的发生率,并不完全取决于门锁的级别。五分钟内可打开的B级锁,与几十秒可打开的A级锁,在防盗性能上存在决定性差别吗?需要理清的是,现代意义上社区的安防工作,早已超越了个体间矛与盾的对抗,锁具只是其中的小小一环。
     A级锁当然是“安全威胁”,但这种威胁是潜在的、或然的。而中消协的消费警示,却在无意之间,将A级锁的威胁,刻画成了即时的、必然的。这种话语方式,极易让公众产生一种迫切的焦虑感,继而做出“恐慌性购买”的举动。须知,国人的消费心理,普遍存在“宁信其有”、“有备无患”的求稳倾向。对于中消协的呼吁,他们自然会毫不犹豫地全盘照做。
     据说“不安全”的A级锁,竟会如此大面积地生产、入市、使用。这说明了,职能管理部门一系列的前置筛选,几乎形同虚设?抑或是说明了,A级锁其实勉强能用,而B级锁则是“更好的选择”?或许,将A级锁换成B级锁,只是一种改善型的安保升级。诡异的是,在一种流行论调中,其却被视作必须立即去做的事情。这种偏差的消费引导,并不利于维护市场正常的供求秩序。
     就长远来看,B级锁取代A级锁当是大势所趋,但这个更迭的过程,理应是基于消费者自发自主的选择,而非源于恐慌性购买锁所致的需求井喷。事实上,技术进步、设施换代,将是一个恒久不变的主题。在大范围的“以新换旧”中,生产者和监管者应更多担起责任,而不该抛给终端消费者太多压力。
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